Όροι πωλήσεων

Όροι πωλήσεων

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πώλησης συνάπτονται αφενός:

• Από το Domaine de Nerleux, μέσω της SCEA Neau, με έδρα το Bellevigne-les-Châteaux, εγγεγραμμένο στο Εμπορικό και Εταιρικό Μητρώο του Saumur με αριθμό 383 117 587, εφεξής καλούμενο «Domaine de Nerleux»

Από την άλλη πλευρά:

• Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο επιθυμεί να πραγματοποιήσει αγορά μέσω του ιστότοπου www.nerleux.fr (και οι άλλες διευθύνσεις URL του), εφεξής αναφερόμενες ως «ο πελάτης»

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις πώλησης καθορίζουν τις συμβατικές διατάξεις μεταξύ του Domaine de Nerleux και του πελάτη, καθώς και τους όρους που ισχύουν για οποιαδήποτε αγορά πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.nerleux.fr. Η αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας μέσω αυτού του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων πώλησης από τον πελάτη.

Άρθρο 1: Πρόληψη & Νομικές Πληροφορίες

Το Διάταγμα Αρ. 59-107 της 7ης Ιανουαρίου 1959 και ο Νόμος Αρ. 74-631 της 5ης Ιουλίου 1974 απαγορεύουν την πώληση και προσφορά αλκοολούχων ποτών σε ανηλίκους και σε άτομα που θεωρούνται ως τέτοιοι. Συνεπώς, προσθέτοντας είδη στο καλάθι σας, αναγνωρίζετε ότι έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε την παρούσα σύμβαση.
Η κατάχρηση αλκοόλ είναι επικίνδυνη για την υγεία σας, καταναλώστε με μέτρο.

Άρθρο 2: Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Domaine de Nerleux είναι διαθέσιμο στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.nerleux.fr
Τα προσφερόμενα είδη είναι αυτά που αναφέρονται στον κατάλογο που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα www.nerleux.fr. Αυτά τα είδη προσφέρονται βάσει διαθεσιμότητας. Κάθε είδος συνοδεύεται από λεπτομερή περιγραφή και την τιμή του.
Σε περίπτωση που το παραγγελθέν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, το Domaine de Nerleux αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει τον πελάτη και να του προσφέρει πίστωση ή επιστροφή χρημάτων έως το ποσό της μη διαθέσιμης εσοδείας.
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο υλικό μας (ηλεκτρονικό κατάστημα, φυλλάδια, φυλλάδια κ.λπ.) παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν δεσμεύουν το Domaine de Nerleux, το οποίο μπορεί να τις τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή.
Οι φωτογραφίες στις σελίδες των προϊόντων είναι μόνο για επεξηγηματικούς σκοπούς. Το πραγματικό προϊόν ενδέχεται να διαφέρει από την εικόνα που εμφανίζεται. Οι πληροφορίες που παρέχονται από τις φωτογραφίες δεν είναι δεσμευτικές για το Domaine de Nerleux, το οποίο διατηρεί το δικαίωμα να τις τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή.

Το Domaine de Nerleux διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν τυχαία ουσιώδη σφάλματα ή παραλείψεις στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, καθώς και σε οποιοδήποτε άλλο συμβατικό έγγραφο.

Άρθρο 3: Τιμές

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο www.nerleux.fr περιλαμβάνουν ΦΠΑ και είναι σε ευρώ (€). Το κόστος αποστολής καθορίζεται σε μια σταθερή τιμή βάσει της παραγγελθείσας ποσότητας.
Το Domaine de Nerleux διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, με την προϋπόθεση ότι η τιμή που εμφανίζεται στον ιστότοπο την ημέρα της παραγγελίας θα είναι η μόνη τιμή που ισχύει για τον πελάτη. Οι τιμές ισχύουν μόνο για τη Μητροπολιτική Γαλλία.

Άρθρο 4: Παραγγελία

Η παραγγελία θα επικυρωθεί πλήρως μόνο αφού ολοκληρωθούν τα ακόλουθα βήματα:

• Επιλέξτε είδη και προσθέστε στο καλάθι
• Επιλογή μεθόδου παράδοσης
• Επιβεβαίωση περιεχομένου καλαθιού
• Ταυτοποίηση ή εγγραφή για την παροχή των διαφόρων ζητούμενων στοιχείων
• Επιλογή τρόπου πληρωμής
• Επιβεβαίωση πληρωμής

Στη συνέχεια, ο πελάτης θα λάβει μια επιβεβαίωση παραγγελίας. Το Domaine de Nerleux διατηρεί την κυριότητα των ειδών μέχρι να λάβει την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας, δηλαδή μέχρι το Domaine de Nerleux να εισπράξει το αντίτιμο της παραγγελίας. Επιπλέον, το Domaine de Nerleux διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία που υποβάλλεται από πελάτη με τον οποίο υπάρχει υπάρχουσα διαφορά σχετικά με την πληρωμή προηγούμενης παραγγελίας ή από πελάτη που δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει την παραγγελία.

Το Domaine de Nerleux δεσμεύεται να εκπληρώσει τις παραγγελίες που λαμβάνονται μέσω του ιστότοπου μόνο εντός των ορίων του διαθέσιμου αποθέματος.

Άρθρο 5: Όροι πληρωμής

Η πληρωμή για αγορές μπορεί να γίνει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους, ανάλογα με την ευκολία του πελάτη:

• Με πιστωτική κάρτα μέσω Stripe
• Με τραπεζική μεταφορά
• Με επιταγή (η αποστολή θα γίνει μετά την εκκαθάριση της επιταγής)

Άρθρο 6: Όροι παράδοσης

Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο www.nerleux.fr μπορούν να παραδοθούν μόνο εντός της Μητροπολιτικής Γαλλίας.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 3 ή 4 ημέρες (ανάλογα με την περιοχή): αυτό το χρονικό πλαίσιο δίνεται μόνο ενδεικτικά.

Η παράδοση των παραγγελθέντων ειδών γίνεται στη διεύθυνση που αναφέρεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, αρχής γενομένης από την παραλαβή της παραγγελίας ή/και την πληρωμή της.

Ο πελάτης έχει προθεσμία 30 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας για να αναφέρει τη μη παραλαβή των προϊόντων και να ζητήσει ακύρωση της πώλησης και επιστροφή χρημάτων. Μετά από αυτήν την περίοδο, δεν θα γίνεται δεκτή καμία ακύρωση της πώλησης.

Επιπλέον, ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει την κατάσταση των παραδοθέντων ειδών κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Οποιαδήποτε ανωμαλία διαπιστωθεί (ελλείπον είδος, κατεστραμμένη συσκευασία κ.λπ.) πρέπει να αναφερθεί στο Domaine de Nerleux εντός 24 ωρών από την παραλαβή.

Εάν ένα δέμα παραληφθεί κατεστραμμένο (ένα ή περισσότερα μπουκάλια), ο παραλήπτης πρέπει να αρνηθεί την παράδοση. Ο μεταφορέας θα ενημερώσει το Domaine de Nerleux. Το Domaine de Nerleux θα στείλει ξανά ένα πανομοιότυπο δέμα στον παραλήπτη εντός 72 ωρών. Σε καμία περίπτωση ο πελάτης δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων για το προϊόν ή τα έξοδα αποστολής.

Άρθρο 7: Απόσυρση

Ο Πελάτης, μη επαγγελματίας, έχει προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας του για να επιστρέψει το προϊόν στο Domaine de Nerleux για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων χωρίς ποινή. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον Πελάτη και πρέπει να γίνονται μέσω παράδοσης κατ' οίκον. Ο Πελάτης θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι κλειστά, άθικτα και σε άριστη κατάσταση. Πρέπει να επιστρέφονται σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα υποστούν ζημιά κατά τη μεταφορά, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών παράδοσης. Ο πελάτης πρέπει να κρατήσει την απόδειξη αποστολής από τον μεταφορέα. Χωρίς αυτήν την απόδειξη, δεν μπορεί να εκδοθεί ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση απώλειας δέματος.

Άρθρο 8: Ευθύνες

Το Domaine de Nerleux δεν φέρει ευθύνη για μη εκτέλεση της σύμβασης, για ελλείψεις αποθεμάτων ή μη διαθεσιμότητα προϊόντων, για ανωτέρα βία και, ειδικότερα, για ολικές ή μερικές απεργίες, πλημμύρες, πυρκαγιές ή άλλες φυσικές καταστροφές και, γενικά, για όλα τα γεγονότα που εμποδίζουν την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας.

Άρθρο 9: Σε περίπτωση διαφοράς

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πώλησης διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε δυσκολίας στην εφαρμογή αυτών των όρων και προϋποθέσεων πώλησης, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να αναζητήσετε μια φιλική λύση, στέλνοντας email στη διεύθυνση contact@nerleux.fr. Σε αντίθετη περίπτωση, αρμόδια θα είναι τα γαλλικά δικαστήρια.